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碧 瑶这是巴马县打造“本土化”调解阵地，推行“双语”信访服务的一个缩影。一直以来，巴马县少数民族群众以瑶话、壮话交流居多。于是，巴马县信访局在群众信访服务中心大厅开设“瑶语接访”“壮语接访”等少数民族语言接访室，配有专职或兼职“双语”接访干部，确保来访的少数民族群众用本民族语言表达诉求时，有人听得懂、问得了、答得对。被誉为“世界长寿之乡·中国人瑞圣地”的巴马县，年均接待游客达657万人次，更有“候鸟人”长期在此居住养生。为方便“候鸟人”来访，信访服务中心大厅还开设“候鸟人”接访室。

碧 瑶玉溪市水利局水旱灾害防御科科长王安俊告诉记者：“雨季之初的7月，东风水库蓄水量不到3400万立方米，一旦低于3200万立方米，城镇偏远地区的供水就会出现问题。”在旱情最为严重的6月，偏远山区的近3万名群众，洗衣做饭用水都要精打细算。碧 瑶

据统计，过去10余年，“迅哥有约”公益服务队发展到4000多名志愿者，共处理群众求助2500多件，为困难群体募捐款物220余万元;帮18个省份360个家庭找到亲人，为800多个家庭化解亲人走失险情。“立足‘警民共建’根基，延伸‘公安服务’触角，通过与公安机关、民政救助部门、新闻媒体多方联动，开展各类社会公益服务，让大爱流动起来。”宿迁市宿豫区副区长、公安分局局长武胜认为，这是“迅哥有约”志愿团队的一大特点。《碧 瑶》